ネットショップ運営者必見！クレーム対策の決定版アプリとは
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こんにちは！カスター麻理です。
ネットショップを運営していると、誰もが一度は頭を悩ませる厄介な問題があります。代引き受け取り拒否を繰り返す顧客、不審なメールアドレスからの注文、トラブルを繰り返す常連客。これらの頭痛の種となる顧客対応から、あなたを解放してくれる驚きの方法をご紹介します。
▼ 文章より音声で聞きたい方は、下のプレイヤーからぜひお聴きください。
ネッ...
知らなきゃ損！LINEチャットでECサイトの売上が跳ね上がる理由
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こんにちは！カスター麻理です。
20年以上のEC運営経験を持つ私が、今日は特別に「ECサイトの救世主」となったある機能について、詳しくお話ししたいと思います。実は最近、多くのEC事業者から「もっと顧客との関係を深めたい」「問い合わせ対応を効率化したい」という声を聞くのですが、その解決策として非常に効果的なのが、LINEチャット機能の導入なんです。
なぜ今、LINEチャットの導...
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