日本の「値上げしてはいけない病」が小売りを殺す
値上げの波：日米の異なるアプローチと価値の本質
今日は、シアトルの雪景色を眺めながら、今日は経済の興味深い側面について語りたいと思います。最近、私たちの周りで起きている価格変動は、単なる数字の変化以上の意味を持っているのです。
インフレの現実：アメリカと日本の違い
この数年、アメリカでは驚くべき速度で物価が上昇しています。2021年から約17%の物価上昇は、日常生活のあらゆる場面に影響を与えています。一方、日本はどうでしょうか。慎重に、そして恐る恐ると言っていいほど、値上げに対してかなり慎重なアプローチを取っているように見えます。
私が25年前に日本を離れて以来、企業の価格戦略に対する考え方が随分と変わってきたことを実感しています。かつての日本では、周りが値上げしても、自社は据え置くことが美徳とされる文化がありました。しかし、グローバル経済の中で、そのような姿勢は通用しなくなってきているのです。
ビジネスの本質：価値に見合った価格設定
重要なのは、ただ単に価格を上げることではありません。真のビジネスの成功は、付加価値をどれだけ提供できるかにかかっています。私自身、アメリカでのビジネス経験から学んだのは、顧客に選ばれるためには、価格以上の価値を提供する必要があるということです。
例えば、私の事業では、単に価格を上げるだけでなく、他では得られない情報発信や、徹底的なカスタマーサポートを通じて、顧客との信頼関係を築いてきました。結果として、価格を調整しても、顧客は私たちのサービスの価値を理解し、むしろリピーターとして定着してくれているのです。
日本の製品価値：正当な評価の重要性
日本製品の品質は世界的に高く評価されています。メイド・イン・ジャパンというブランドは、単なるラベル以上の意味を持っています。安かろう悪かろうの戦略ではなく、その真の価値に見合った価格設定が求められているのです。
これは単なる値上げの議論ではありません。私たちが直面しているのは、グローバル経済における価値の再定義なのです。企業は、コストの上昇を超えて、顧客に真の価値を提供し続けることが求められています。
雪の積もるシアトルから、経済の本質的な変化を見つめながら、私たちは新しいビジネスの形を模索し続けます。価格は上がっても、価値は常に変わらないのです。
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